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Solicitações, sugestões, reclamações e elogios pela TIA

Teresópolis, 12/09/2023 - A Prefeitura de Teresópolis informou que, a partir da segunda-feira, 11/09, os moradores de Teresópolis passam a contar com um novo canal para o envio de solicitações destinadas à Ouvidoria Geral, o TIA (Teresópolis Inteligência Artificial).

O contato é através do número (21) 2742-8264 (WhatsApp oficial). O número (21) 98126-4038 foi desativado. As solicitações, sugestões, reclamações e elogios também podem ser registradas através do aplicativo eOuve ou pelo site www.teresopolis.rj.gov.br.

Para atendimento presencial, o contribuinte deve se dirigir à Ouvidoria Geral (Av. Lúcio Meira, 375 sala 105 - Centro Administrativo Municipal Manoel Machado de Freitas, Várzea), no antigo Fórum. O atendimento ocorre de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Ouvidoria Geral

A Ouvidoria Geral tem como competência registrar e dar tratamento adequado às reclamações, sugestões, denúncias e elogios sobre os serviços públicos internos e externos prestados pelo Executivo Municipal. São produzidos relatórios apontando deficiências e/ou irregularidades, do ponto de vista da população, em busca da melhoria da prestação dos serviços pelo poder público.

Portal Terê com informações da AsCom PMT
 

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