Melhor comunicação para funcionários

Melhor atendimento à população

Foto: Marco Esteves
Teresópolis, 22/03/2012 - Com o objetivo de preparar funcionários públicos para se comunicarem com a população com mais facilidade, especialmente nas situações de tensão, como tragédias e desastres naturais, a Care Brasil, com o apoio da Secretaria de Meio Ambiente e Defesa Civil da Prefeitura, realizou nesta terça-feira, 20/03, e quarta-feira, 21/03, no auditório da Secretaria de Saúde, na Tijuca, o Curso de Comunicação Não-Violenta.

O Secretário de Meio Ambiente e Defesa Civil, Cel. Roberto Silva, ressaltou que o "o poder público deve saber abordar as pessoas atingidas de forma diferenciada porque elas estarão emocionalmente abaladas. Essa comunicação eficiente pode ajudar a criar uma rede de informações que evite os boatos e não provoque desentendimentos desnecessários”, pontuou.

O curso foi ministrado pelo consultor internacional em comunicação não-violenta, Dominic Barter, que presta consultoria para governos, comunidades, escolas, sistemas de justiça, empresas e movimentos sociais em diversos países.

Comunicação Não-Violenta

Fundada pelo psicólogo Marshall Rosenberg e ensinada há quase 50 anos por uma rede mundial de mediadores e facilitadores, a Comunicação Não-Violenta (CNV) é um processo que tem a capacidade de inspirar ação compassiva e solidária. A CNV está sendo utilizada por um crescente número de pessoas que desejam intervir e agir com meios práticos e eficazes em favor da paz. A metodologia é reconhecida internacionalmente por entidades como Unesco e Unicef.

Portal Terê - com informações da AssCom PMT